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    1927年から続くヒット製品

    1927年から続くヒット製品

    1927年5月に、WMF大型コーヒーマシンの第1シリーズが、当時のゲッピンゲン支社で製作されました。それ以来、WMFコーヒーマシンは市場になくてはならない存在となっています。

     

    サクセスストーリー

    WMFコーヒーマシンの開発エンジニアは早くも当時から技術革新により、何度も新規市場を開拓し、コーヒーマシン所有者に何世代にもわたって感動を与えることに成功しました。

     


     

    技術革命。

    1920年代と30年代の飲食業にとって、コーヒーマシンは技術革命でした。

     

    新機能

    2ボイラーシステムを装備し、新素材クロマーガン (Cromargan) を使用したコーヒーマシンが初めて製作されました。

     


     

    モジュール構造。

    1951年に初めて、WMFコーヒーマシンをお客様のニーズに合わせて製作して調整することに成功しました。

     

    最初から続く...

    ...伝統的な姿勢。最新のスペシャルティコーヒーであれ大量の抽出量であれ、WMFでは装備ならびに性能に対する要求水準を、ユーザーのまたユーザーのお客様のニーズに合わせて設定しています。

     

     


     

    顧客満足。

    当社では顧客満足を大原則として捉えています。そこで早くも1945年に、工場直属のカスタマーサービス担当者の派遣をドイツ全土で開始しました。この考え方は今日に至るまで変わっていません。

     

    WMFカスタマーサービス

    1950年代以降、特に工場直属のカスタマーサービスが当社の成功に貢献しています。300人を超える従業員が日々お客様のために汗を流しています。