イノベーション

最高レベルの革新的ロボット技術

WMF CoffeeConnectは、お客様のショッピング体験を次のレベルへと導きます。将来はロボットアームでもコーヒーを提供できるようになるでしょう！

WMF CoffeeConnectを使えば、コーヒーメーカーをロボットのエコシステムに統合できます。APIインターフェースにより、コーヒーメーカーとロボットコントローラーの相互作用が可能になります。これには、ロボットアームによる完全自動の準備や提供、さまざまな支払い方法の処理などが含まれます。

革新的で収益性の高いビジネスモデルを実現し、顧客にサプライズ効果を提供できる。また、スタッフの数も少なくて済み、24時間いつでも様々なドリンクを提供することができます。

シームレスなセルフサービスのための革新的なソリューション

当社のデジタルソリューションにより、コーヒーマシンを既存のエコシステムに統合し、「無人店舗」のような革新的なビジネスモデルを実現することができます。特別に開発されたAPIインターフェースにより、コーヒーマシンとクラウド間のインタラクションが可能になります。

セルフサービス・ショップでの買い物のプロセスには、カメラやセンサーを使用して、ショップのどの商品が買い物かごに入れられたかを認識する最新技術が使われている。消費者はスマートフォンの認証でショップにアクセスし、カメラは棚から取り出された商品を識別する。そして、すべての商品が携帯電話の対応する買い物かごに割り当てられ、顧客が店を出るときに自動的に決済される。

セルフサービス・ショップで買い物をすることで、顧客は24時間いつでもスペシャルティコーヒーを楽しむことができ、支払いもシームレスに行うことができる。これにより、売上が増加するだけでなく、特別な体験も提供できます。

顧客ロイヤルティを高める革新的な戦略

WMF CoffeeConnectは、既存のアプリを統合することで、顧客ロイヤルティを大幅に簡素化します。

WMF CoffeeConnectは、顧客ロイヤルティを最大化し、手間を最小限に抑えます。コーヒーマシンのディスプレイには、ドリンクが提供された後にQRコードが表示され、対応するアプリを介してスキャンされることで、ロイヤルティポイントが収集されます。

また、当社の統合ソリューションは、セルフサービスエリアにおけるお客様のロイヤルティを強化します。

スムーズな取引のための革新的な支払いオプション

顧客によって好む支払い方法は異なります。WMF CoffeeConnectなら、コーヒーメーカーで直接、さまざまな支払い方法に対応できます。

カードリーダーと確立されたMDB標準インターフェースにより、お客様はコーヒーメーカーで直接、クレジットカードやデビットカード、ApplePay、GooglePayで支払いを行うことができます。モバイル決済は、動的に生成されるQRコードによっても簡素化されます。バウチャーやレシートもスキャナーで読み取ることができます。

セルフサービスのコンセプトは、わずかな労力と最小限のスペースで実現できるようになりました。そのため、利用者の多い店舗はより効率的に機能し、個々の支払い要求にはより多くの注意が払われ、ショッピング体験が向上する。