Exzellenter Service

Für eine starke Performance und für eine lange Einsatzdauer

Unsere Service-Leistungen sind so ausgelegt, dass Ihre Kaffeemaschine während der gesamten Einsatzdauer die beste Leistung liefert. Der Name WMF steht für weit mehr als hochwertige Maschinenqualität. Er steht ebenfalls für höchste Qualität beim Service. Unsere Service-Kultur lebt vor allem von den Menschen, die diese Maschinen verstehen, optimal warten und Kaffee zu einem ganz besonderen Erlebnis machen.

Originalersatzteile, Verbrauchsmaterial, Training, Digital, Finanzierung & Leasing

Installation
Die Basis für Ihren Geschäftserfolg

Alle Maschinen werden von unseren hochqualifizierten und erfahrenen Servicetechniker*innen installiert, die genau wissen, wie die Maschinen an die jeweiligen Bedingungen vor Ort und Ihre Bedürfnisse angepasst werden können. Dabei berücksichtigen sie die Wasserqualität, Ihre bevorzugten Kaffeebohnen, Ihr Getränkeangebot und vieles mehr. Dank individueller Einweisung zu Bedienung, Reinigung und Pflege ist gewährleistet, dass Ihr Personal die Maschine bis ins Detail kennt und optimal handhaben kann. Das Ergebnis ist die beste Tasse Kaffee – von Anfang an und in der Zukunft.

Wartung
Dauerhafte Premiumqualität garantiert

Nur eine gut gewartete Maschine kann eine gleichbleibend hohe Kaffeequalität garantieren. Darum prüfen unsere Servicetechniker*innen Ihre Maschine regelmäßig und systematisch, aktualisieren Software, entkalken sie im Bedarfsfall und tauschen notwendige Ersatzteile und Verschleissteile aus. Unser proaktiver Service stellt sicher, dass Ihnen Ihre Maschine lange Jahre erhalten bleibt und dass Sie gleichzeitig die relevanten Bestimmungen hinsichtlich Gesundheit, Arbeitsschutz, Sicherheit und Umweltschutz erfüllen.
Die innovative digitale Plattform WMF CoffeeConnect eröffnet jetzt auch die Möglichkeit, Ihre Maschinen effizient und zentral zu steuern. So können Sie sich, unabhängig davon, wo Sie sich gerade befinden, jederzeit einen Überblick über die Service- und Wartungsinformationen verschaffen und entsprechende Maßnahmen einleiten, falls erforderlich.

Reparatur
Schnell für Sie da

Falls doch einmal eine Reparatur notwendig sein sollte, steht Ihnen WMF als idealer Partner stets zur Seite. Wir verwenden ausschließlich geprüfte Originalersatzteile und kombinieren schnelle Verfügbarkeit mit höchster Qualität. Unser telefonischer Support und unsere erfahrenen Techniker*innen sorgen dafür, dass Ihre Maschine im Handumdrehen wieder einsatzfähig ist und ausgezeichnete Kaffeequalität liefert.